Lotte Homeshoppings Assistent Moni nutzt Claude über Sendbird, um Qualitätsdokumente auszuwerten und Routinefragen von Lieferanten rund um die Uhr zu beantworten. Das Unternehmen nennt durchschnittlich 53 Fragen täglich und 30% bis 40% weniger Anfragen an die Qualitätssicherung.
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